طرق الدفع الممكنة
- • دفع إلكتروني عبر بوابة دفع عند تفعيلها داخل الموقع.
- • دفع يدوي أو تحويل مع رفع وصل للمراجعة.
- • يمكن للمالك تفعيل أو إيقاف طرق الدفع حسب توفرها.
- • لا يتم تفعيل الاشتراك إلا بعد نجاح الدفع أو موافقة المالك.
مدفوعات اشتراكات رقمية
سياسة الدفع والاسترجاع
هذه الصفحة توضح طريقة دفع اشتراكات منصة مشغل SaaS، وكيف يتم تفعيل الاشتراك أو تجديده، وما الحالات التي يتم فيها قبول أو رفض أو مراجعة عملية الدفع.
💳
طبيعة المدفوعات
المدفوعات داخل المنصة تخص اشتراكات رقمية لاستخدام نظام إدارة المشاغل، وليست بيع منتجات مادية. يدفع الزبون مقابل مدة اشتراك وخدمات برمجية مرتبطة بحسابه.
🧾
التفعيل بعد الدفع
بعد نجاح الدفع أو قبول الوصل من المالك، يتم إنشاء المشغل أو تمديد الاشتراك حسب الباقة، وتظهر العملية داخل حساب الزبون وسجل المدفوعات.
↩️
الاسترجاع
طلبات الاسترجاع تتم مراجعتها حسب حالة التفعيل واستخدام الخدمة وسبب الطلب. إذا تم رفض طلب دفع يدوي بسبب وصل غير واضح، يمكن للزبون إعادة الإرسال أو التواصل مع الدعم.
ما الذي يدفعه الزبون؟
- • اشتراك منصة مشغل SaaS لمدة شهر أو مدة أخرى حسب الباقة.
- • تجديد الاشتراك قبل أو بعد الانتهاء.
- • إضافة خدمة بوت التلكرام إذا كانت ضمن الباقة أو خياراً إضافياً.
- • أي خصومات أو كوبونات تظهر داخل الطلب قبل تأكيده.
ملاحظات مهمة
- • السعر النهائي يظهر للزبون قبل إرسال الطلب، ويشمل خيار البوت إذا تم اختياره.
- • عند الدفع اليدوي يجب أن يكون الوصل واضحاً ويحتوي على مبلغ مطابق للطلب.
- • عند الدفع الإلكتروني، يتم تحديث حالة الدفع بعد التحقق من العملية داخل النظام.
- • عند انتهاء الاشتراك قد يتوقف موقع المشغل مؤقتاً، ولا يتم حذف البيانات بسبب الانتهاء فقط.
- • للاستفسار يمكن استخدام حساب الزبون أو صفحة الدعم داخل الموقع: mushghal.store.